その他

●povo1.0解約時のご注意事項

＜データのバックアップについて＞
設定情報等すべてのデータは、お客さまご自身にてバックアップをお願いします。データお預かりアプリなどは解約されると利用できないため、他のCloudやSDカード等のご利用をお願いします。

＜解約月のお支払について＞
ご利用料金は日割りとはなりません。解約月のご利用料金は、解約の翌月にご請求します。その際のお支払方法は、契約中と同じお支払方法です。

WEBでの解約受付

受付時間：24時間

• ※システムメンテナンス時を除く

21時10分以降に解約のお申込みをされた場合、当社の手続きの完了は翌日となります。
※21時10分以前に解約のお申込みをされた場合でも、申込みの混雑状況によりお手続きの完了が翌日となる場合があります。
※月末最終日のお申込みの場合、解約月が翌月となることがありますので、お時間に余裕をもってお手続きください。

●他社へMNP転出される場合

MNPの予約申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。
移転先会社の受付店に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申し込み手続きを行ってください。

WEBでのMNPのご予約

受付時間：24時間

• ※MNP予約番号は、お申し込みの携帯電話番号宛てに157よりSMSにて通知致します。